Diagnostic restaurant
PayantUn diagnostic professionnel de votre établissement, avec un rapport écrit.
Le diagnostic DYAFNA est une analyse structurée de votre café, restaurant ou snack. Il aboutit à un rapport écrit qui dit clairement ce qui fonctionne, ce qui freine l'établissement et par quoi commencer. C'est un service payant, dont le périmètre et le tarif sont définis avec vous avant tout engagement.
Le bouton ouvre WhatsApp avec un message prérempli que vous pouvez modifier. Aucun rendez-vous n'est confirmé automatiquement : nous vous répondons pour convenir ensemble d'un moment.
Le parcours
De votre problème à des actions concrètes.
- 01
Le problème
Vous partez d'une difficulté concrète : visibilité, clientèle, service, chiffres.
Voir les problèmes fréquents → - 02
L'expertise DYAFNA
Un regard extérieur sur la restauration, ses opérations et ses outils digitaux.
Notre approche → - 03Gratuit
Premier échange
Une conversation pour comprendre votre situation et vérifier ce qui vous serait utile.
Préparer l'échange → - 04Payant
Diagnostic
Une analyse sur place ou à distance et un rapport écrit avec des priorités. Tarif défini avant tout engagement.
Vous êtes ici - 05Optionnel
Mise en place
Accompagnement et outils digitaux, uniquement si un besoin a été identifié.
Les outils DYAFNA →
Deux formats
Sur place ou à distance.
Sur place
Observation du service et de l'établissement dans son fonctionnement réel, échanges avec vous et, si vous le souhaitez, avec votre équipe. La faisabilité dépend de la localisation de l'établissement.
À distance
Entretiens par téléphone ou WhatsApp et analyse des éléments que vous partagez : carte, photos, organisation, chiffres disponibles, présence en ligne.
Méthode
Comment se déroule un diagnostic.
- 01
Premier échange gratuit
Nous comprenons votre situation et vérifions ensemble qu'un diagnostic est pertinent.
- 02
Cadrage
Nous définissons le périmètre, le format (sur place ou à distance), les éléments à réunir et le tarif. Rien ne commence sans votre accord.
- 03
Collecte
Observation, entretiens et étude des éléments que vous choisissez de partager. Vous restez maître des informations transmises.
- 04
Analyse
Les constats sont croisés pour distinguer les causes des symptômes, puis classés par importance et par effort.
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Rapport écrit et restitution
Vous recevez le rapport et nous le parcourons ensemble pour que chaque recommandation soit claire.
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Suite optionnelle
Vous appliquez les recommandations vous-même, ou vous choisissez d'être accompagné. La décision vous appartient.
Le rapport écrit
Ce que contient le rapport de diagnostic.
Un document clair, rédigé pour être utilisé — pas un catalogue de généralités.
Le rapport s'appuie sur les éléments observés et partagés pendant le diagnostic. Il donne une direction et des priorités ; il ne constitue pas une promesse de résultat.
Synthèse de la situation
L'essentiel en quelques lignes : où en est l'établissement et quels sont les enjeux principaux.
Points forts
Ce qui fonctionne déjà et doit être préservé.
Constats par domaine
Carte et offre, service et parcours client, organisation de l'équipe, caisse, achats et stock, présence en ligne et réputation, outils digitaux — selon le périmètre retenu.
Priorités
Les problèmes classés selon leur importance et l'effort nécessaire pour les traiter.
Recommandations concrètes
Pour chaque priorité, des actions précises et réalistes pour votre établissement.
Plan d'action par étapes
Un ordre de mise en œuvre : ce qui peut être fait tout de suite, et ce qui vient ensuite.
Points à approfondir
Les sujets qui demandent davantage de données ou un suivi, signalés comme tels.
Tarif
Le diagnostic est payant. Son tarif dépend du format, de la taille de l'établissement et du périmètre retenu ; il vous est communiqué lors du cadrage, avant tout engagement. Le premier échange, lui, reste gratuit.
Et le configurateur en ligne ?
Le configurateur DYAFNA donne en quelques minutes une première orientation automatique vers des outils digitaux. Il est gratuit et utile pour explorer, mais il ne remplace pas un diagnostic professionnel : personne n'observe votre établissement et aucun rapport écrit n'est produit.
Ouvrir le configurateurGratuit ou payant
Premier échange et diagnostic : deux étapes différentes.
Premier échange
Gratuit- —Une conversation pour comprendre votre établissement et ce qui vous préoccupe.
- —Des réponses à vos questions sur notre façon de travailler.
- —Un avis honnête : un diagnostic vous serait-il utile, ou non ?
- —Sans engagement, sans rapport écrit.
Diagnostic professionnel
Payant- —Une analyse structurée de votre établissement, sur place ou à distance.
- —L'étude des éléments que vous choisissez de partager : carte, organisation, ventes, achats, présence en ligne.
- —Un rapport écrit avec constats, priorités et plan d'action.
- —Un périmètre et un tarif définis avec vous avant tout engagement.
L'accompagnement et la mise en place d'outils digitaux restent optionnels. Ils ne sont proposés que s'ils répondent à un besoin identifié.
Questions fréquentes
Avant de demander un diagnostic.
- Oui. Il sert à comprendre votre situation et à vérifier si un diagnostic est utile. Il ne vous engage à rien.
- Le tarif dépend du format (sur place ou à distance), de l'établissement et du périmètre. Il vous est communiqué lors du cadrage, avant que vous ne preniez une décision.
- Vous choisissez ce que vous partagez. Plus les éléments sont complets, plus l'analyse est précise ; le rapport indique clairement ce qui n'a pas pu être vérifié.
- Non. Les recommandations peuvent être appliquées sans DYAFNA. L'accompagnement et la mise en place digitale sont optionnels.
- Non, et personne ne peut honnêtement le garantir. Le diagnostic vous donne une vision claire et des priorités ; les résultats dépendent de leur mise en œuvre.
Parlons d'abord de votre établissement.
Avant tout diagnostic, un premier échange gratuit permet de vérifier qu'il vous sera réellement utile.
Le bouton ouvre WhatsApp avec un message prérempli que vous pouvez modifier. Aucun rendez-vous n'est confirmé automatiquement : nous vous répondons pour convenir ensemble d'un moment.