استشارة وتشخيص وحلول رقمية للمطاعم والمقاهي والسناكات
مؤسستكم لا تحتاج إلى المزيد من الأدوات، بل إلى الأدوات المناسبة.
تساعد DYAFNA أصحاب المؤسسات على تحديد المشاكل التشغيلية والتجارية والرقمية في مؤسساتهم، ثم على اختيار الحلول المناسبة.
- لقاء أول مجاني
- تشخيص مدفوع مع تقرير مكتوب
- حلول رقمية اختيارية
Café Riad
قائمة رقمية · الدخول عبر رمز QR
القهوة والمشروبات
- قهوة سوداء12 د.م
- أتاي بالنعناع14 د.م
- عصير برتقال طازج22 د.م
الحلويات
- مسمن بالعسل18 د.م
- كعب الغزال20 د.م
من أين نبدأ
ما هي المشكلة التي تريدون حلّها أولاً؟
لكل مؤسسة أولوياتها. ابدأوا من أولويتكم.
القائمة
« قائمتي الورقية أصبح من الصعب تحديثها. »
الخدمة
« زبائني ينتظرون أحيانًا مدة طويلة. »
الطلبات
« أريد تقليل الأخطاء وتنظيم الطلبات بشكل أفضل. »
التدبير
« أريد متابعة صندوقي ومصاريفي بشكل أفضل. »
المخزون
« أريد معرفة ما يدخل ويخرج ويُستهلك. »
المراقبة
« أريد الحفاظ على رؤية حتى عندما لا أكون حاضرًا. »
السمعة
« أريد فهم رضا زبائني بشكل أفضل. »
ثلاث طرق للبدء
حل يناسب مؤسستكم.
ثلاث نقاط انطلاق شائعة — وليست عروضًا مفروضة أبدًا.
مقهى
ابدأوا ببساطة.
- — قائمة عبر QR
- — قائمة متعددة اللغات عند الحاجة
- — مسار تقييمات Google
- — رأي الزبون
سناك / وجبات سريعة
سهّلوا ساعات الذروة.
- — قائمة رقمية
- — سرعة الخدمة
- — مسار الطلبات
- — طلبات خارجية
- — تنظيم التحضير
مطعم
ابنوا نظامًا يتطور مع مؤسستكم.
- — القائمة
- — تجربة الزبون
- — الطلبات
- — التدبير
- — المخزون
- — مراقبة المالك
هذه أمثلة لنقطة الانطلاق، وليست عروضًا إلزامية. أنتم من يختار بالضبط ما تحتاجونه في المُكوِّن.
نقطة الانطلاق الأكثر شيوعًا
القائمة الرقمية.
قائمة متجاوبة، يمكن الوصول إليها عبر رمز QR، محدَّثة باستمرار. إنها أبسط منتج لدى DYAFNA من حيث التركيب — وغالبًا الخطوة الأولى.
Café Riad
قائمة رقمية · الدخول عبر رمز QR
القهوة والمشروبات
- قهوة سوداء12 د.م
- أتاي بالنعناع14 د.م
- عصير برتقال طازج22 د.م
الحلويات
- مسمن بالعسل18 د.م
- كعب الغزال20 د.م
ماذا لو لم تكن قائمتكم هي النقطة الوحيدة التي تستحق التحسين؟
حسب مؤسستكم، قد تكون احتياجات أخرى بنفس الأهمية: الخدمة، الصندوق، المخزون، أو العلاقة مع زبائنكم بعد زيارتهم. المُكوّن يساعدكم على رؤية الصورة بوضوح.
استشارات المطاعم
هل تحتاجون إلى نظرة خارجية على مؤسستكم؟
تُنجز DYAFNA تشخيصات مهنية للمقاهي والمطاعم والسناكات، في عين المكان أو عن بُعد، مع تقرير مكتوب. هذا التشخيص مدفوع، ويبدأ كل شيء بلقاء أول مجاني ودون التزام.
منهجية DYAFNA
منطق واحد، لكل احتياج في مؤسستكم.
تنظّم DYAFNA حلولها حول ما تحتاجه مؤسستكم فعلاً — وليس حول لائحة من البرامج.
الفهم
تحديد ما يستحق التحسين أولاً في مؤسستكم.
متاحالرقمنة
وضع قائمتكم على الإنترنت، عبر رمز QR، باللغات المفيدة.
متاحالتدبير
متابعة الخدمة والطلبات والصندوق والمخزون يوميًا.
متاح حسب التجهيز أو الإعدادالولاء
الحفاظ على العلاقة مع زبائنكم بعد زيارتهم.
تصور / معاينةالتطور
تنمية حضوركم وسمعتكم على المدى الطويل.
تصور / معاينة
DYAFNA في الواقع
عروض توضيحية ومشاريع حقيقية.
يتم دائمًا التمييز بوضوح بين عروض DYAFNA التوضيحية ومشاريع العملاء.
ما يميّز DYAFNA
لا تفوّتوا رأي زبائنكم بعد الآن.
يبقى رأي الزبون والشكايات وتقييمات Google إجراءين منفصلين: الوصول إلى تقييم Google لا يُشترط أبدًا بالنقطة الممنوحة.
- رأي الزبون
- تقييم حسب المحور: الخدمة، الطعام، الانتظار، النظافة.
- الشكايات
- كل مشكلة يتم الإبلاغ عنها تصل إلى الجهة الصحيحة.
- تقييمات Google
- الوصول إلى صفحة تقييماتكم، دون أي تصفية حسب النقطة.
- الرضا
- التوجه العام والمواضيع المتكررة.
المنهجية
افهموا أولاً، ثم تقدّموا بوتيرتكم الخاصة.
لا حاجة لرقمنة كل شيء دفعة واحدة.
01
الفهم
تنطلقون مما يهمّ فعلاً بالنسبة لمؤسستكم.
02
الاختيار
تختارون الإمكانيات المفيدة الآن — لا شيء مفروض.
03
التركيب
تقوم DYAFNA بإعداد وتحضير الحل المختار.
04
القياس
تلاحظون ما ينجح فعلاً بالنسبة لمؤسستكم.
05
التحسين
تضيفون أو تعدّلون فقط عند ظهور الحاجة.
لا تعرفون من أين تبدأون؟
بضعة أسئلة تكفي لرؤية الصورة بوضوح.
مثال على النتيجة التي ستحصلون عليها في نهاية المُكوِّن — نتيجتكم ستعتمد على إجاباتكم الخاصة.
- من دقيقتين إلى أربع دقائق
- دون حساب
- دون أي معرفة تقنية
مثال على النتيجة
الأولوية الرئيسية
تسهيل الخدمة
النقاط المحددة
- • الانتظار خلال الذروة
- • أخطاء الطلبات
الخطة الموصى بها
- 01 الرقمنة
- 02 التسهيل
- 03 المراقبة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي يطرحها علينا أصحاب المؤسسات غالبًا.
- اللقاء الأول مجاني. أما التشخيص المهني فمدفوع: تُحدَّد تعريفته حسب النطاق وتُبلَّغ لكم قبل أي التزام. وبالنسبة للأدوات الرقمية، يتوقف السعر على احتياجاتكم والخدمات المختارة، ويُحدَّد في عرض سعر مخصص.
- لا. إنه حديث لفهم وضعيتكم والتحقق مما إذا كان التشخيص مفيدًا لكم. أما التشخيص المهني، مع تقريره المكتوب، فهو مدفوع.
- قائمة رقمية متجاوبة، يمكن الوصول إليها عبر رمز QR، محدَّثة باستمرار، بألوان مؤسستكم.
- القائمة الرقمية، بالإضافة إلى لوحة تحكم لتعديل منتجاتكم وأسعاركم وصوركم وتوفرها بأنفسكم.
- تختلف شروط الأداء حسب الخدمة المختارة، ويتم توضيحها في عرض السعر. قد تُفوتَر المعدات واسم النطاق والاستضافة بشكل منفصل حسب وضعيتكم.
- نعم. القائمة الرقمية حل متكامل بحد ذاته؛ لستم مُلزَمين بإضافة أي إمكانية أخرى.
- نعم، هذا هو مبدأ DYAFNA: تبدؤون ببساطة وتضيفون إمكانيات عندما تحتاجها مؤسستكم.
- مع لوحة تحكم القائمة، نعم: تعدّلون المنتجات والأسعار والصور والتوفر بأنفسكم.
- بقدر ما تحتاجون. اللغة الأولى مشمولة، وكل لغة إضافية تُحتسب في عرض السعر.
- لا. تُفتح القائمة في متصفح الهاتف بعد مسح رمز QR، دون أي تثبيت.
- تتوفر كل طاولة (أو مؤسستكم) على رمز QR يفتح مباشرة قائمتكم الرقمية في متصفح الزبون.
- لا، المعدات غير مشمولة.
- قد يكونان منفصلين حسب تكوينكم؛ تُوضَّح هذه النقطة عند إعداد عرض السعر.
- لا. تدبير الصندوق إمكانية تضيفونها فقط إذا احتجتم إليها — لا تُفرض أبدًا.
- نعم. يمكن لمقهى أن يبدأ بقائمة رقمية بسيطة ويضيف فقط ما يفيده، دون دفع ثمن نظام مصمَّم لمطعم كبير.
- ترسلون تكوينكم عبر WhatsApp؛ وتتواصل معكم DYAFNA للتحقق من حلّكم قبل إنهاء عرض السعر.
- المدة تعتمد على تكوينكم (اللغات، الإمكانيات المختارة)؛ تُحدَّد مباشرة عند إعداد عرض السعر، قبل أي إطلاق فعلي.
لنتحدث عن مؤسستكم.
اللقاء الأول مجاني ودون أي التزام: يساعدنا على فهم وضعيتكم ومعرفة ما إذا كان التشخيص مفيدًا لكم.