صفحة Google للمطعم
صفحتكم على Google غالباً أول ما يراه الزبون.
عندما يبحث شخص عن مقهى أو مطعم أو سناك قريب، يعرض Google صفحات المؤسسات: مواعيد العمل، الصور، التقييمات، مسار الطريق. تساعدكم DYAFNA على جعل صفحتكم مكتملة ودقيقة ومحدّثة، حتى يرغب من يجدكم في القدوم.
يفتح الزر تطبيق واتساب برسالة مُعدّة مسبقاً يمكنكم تعديلها. لا يتم تأكيد أي موعد تلقائياً: نردّ عليكم لنتفق معاً على وقت مناسب.
المشكلة
صفحة غير مكتملة تُفقدكم زيارات حتى قبل المقارنة.
معلومات خاطئة أو ناقصة
مواعيد متجاوزة، رقم خاطئ، عنوان غير دقيق: يتنقل الزبون دون جدوى، أو لا يتنقل أصلاً.
صور قليلة أو رديئة
تعطي الصور الانطباع الأول عن القاعة والأطباق، وبدونها لا تبعث الصفحة على الثقة.
تقييمات دون رد
تبقى التقييمات، الإيجابية والسلبية، دون رد، ولا يُدعى الزبائن الراضون أبداً إلى ترك تقييم.
صفحة لم تتم المطالبة بها قط
بعض المؤسسات لا تتحكم في صفحتها، التي أُنشئت تلقائياً أو من طرف آخر.
ما تشمله الخدمة
صفحة مكتملة ودقيقة ومحدّثة.
حسب حالة صفحتكم وما نتفق عليه، يشمل العمل:
- —التحقق من الوصول إلى الصفحة ومرافقتكم في إجراء المطالبة بها أو تأكيدها لدى Google.
- —الفئة والوصف ومواعيد العمل، بما فيها المواعيد الاستثنائية، ومعلومات الاتصال.
- —صور المؤسسة والأطباق وتنظيمها.
- —الرابط إلى قائمتكم أو قائمتكم الرقمية أو موقعكم.
- —منهجية للرد على التقييمات، ودعوة الزبائن إلى مشاركة تجربتهم.
- —اتساق المعلومات بين Google وموقعكم ومنصاتكم الأخرى.
تبقى الصفحة باسمكم وتحت تصرفكم. ويتم تأكيد الملكية مباشرة لدى Google، من طرفكم.
ما الذي يتغير
صفحة تُخبر وتطمئن.
زبائن أقل ضياعاً
مواعيد ومعلومات اتصال دقيقة تجنّب التنقلات غير المجدية والمكالمات دون رد.
انطباع أول أفضل
صور حديثة ووصف واضح يُظهران ما سيجده الزبون فعلاً.
تقييمات تحت السيطرة
الرد على التقييمات يُظهر أن المؤسسة تُصغي، ودعوة الزبائن الراضين تُغني الصفحة مع الوقت.
معلومات منسجمة في كل مكان
المواعيد ومعلومات الاتصال نفسها على Google وموقعكم وقائمتكم الرقمية.
كيف تجري الأمور
خطوات بسيطة وشفافة.
- 01
لقاء أول مجاني
ننظر معاً في صفحتكم الحالية وفيما يشغل بالكم.
- 02
تقييم الوضع
الوصول، المعلومات، الصور، التقييمات: نحدد ما ينقص أو يحتاج إلى تصحيح.
- 03
الاقتراح
يُحدَّد النطاق والتعرفة قبل أي التزام.
- 04
التحديث
تُنجز التصحيحات المتفق عليها، بموافقتكم على كل محتوى منشور.
- 05
المتابعة
نترك لكم منهجية بسيطة لإبقاء الصفحة محدّثة والرد على التقييمات.
ما هو متاح
الخدمة والأدوات التي تكمّلها.
العمل على صفحة Google خدمة تنجزها DYAFNA. يمكن للأدوات أدناه أن تكمّلها، وحالتها معروضة كما هي اليوم.
- الخدمة نفسهاخدمة مقدَّمة
- متاح حسب التجهيز أو الإعداد
مسار تقييمات Google
دعوة الزبائن لمشاركة تجربتهم على Google، بشكل مستقل عن ملاحظاتهم الداخلية.
- متاح حسب التجهيز أو الإعداد
رأي الزبون ورضاه
بعد الزيارة، يقيّم الزبون تجربته (الخدمة، الطعام، الانتظار، النظافة).
- قيد التطوير
تحليل الرضا
ملخص للآراء والشكايات: تقييمات حسب المحور ومواضيع متكررة عبر الزمن.
أسئلة شائعة
حول صفحة Google.
- لا. لا أحد يستطيع ضمان ذلك بصدق: يرتّب Google الصفحات وفق معاييره الخاصة، ومنها الملاءمة والمسافة والشهرة. نعمل على ما يتوقف عليكم: صفحة مكتملة ودقيقة ومحدّثة.
- لا، أبداً. التقييمات المزيفة مخالفة لقواعد Google وتضلل الزبائن. نساعدكم على دعوة زبائنكم الحقيقيين إلى مشاركة تجربتهم.
- أنتم. تبقى الصفحة باسمكم، ويمكن سحب أي صلاحية وصول مُنحت للعمل في أي وقت.
- تتوقف التعرفة على حالة الصفحة والعمل المتفق عليه، ويتم إبلاغكم بها بعد اللقاء الأول وقبل أي التزام.
- يدرس التشخيص المدفوع حضوركم الرقمي بأكمله — صفحة Google، التقييمات، الموقع، القائمة — ويرتّب الأولويات في تقرير مكتوب.
للمزيد
مفيد غالباً إلى جانب صفحة Google.
لنقيّم صفحتكم على Google.
اللقاء الأول مجاني ودون التزام. ولتحليل شامل لظهوركم، يُنتج التشخيص المدفوع تقريراً مكتوباً بالأولويات.
يفتح الزر تطبيق واتساب برسالة مُعدّة مسبقاً يمكنكم تعديلها. لا يتم تأكيد أي موعد تلقائياً: نردّ عليكم لنتفق معاً على وقت مناسب.